Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Monica Chiarini (Monica Luxury MUA).

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@monicaluxurymua.com.

2. Dati personali trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

• dati forniti volontariamente dall'utente, come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio e informazioni relative alla richiesta di servizio;
• dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito;
• dati statistici aggregati e/o pseudonimizzati raccolti tramite Google Analytics 4, solo previo consenso dell'utente.

Il sito non richiede intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari, come dati sanitari o altri dati sensibili.

Qualora l'utente comunichi volontariamente informazioni particolari, ad esempio allergie, sensibilità cutanee o esigenze specifiche legate al servizio di make-up, tali informazioni saranno trattate solo se necessarie per gestire correttamente la richiesta o il servizio richiesto.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• rispondere alle richieste inviate dall'utente tramite e-mail, WhatsApp o altri canali di contatto;
• fornire informazioni sui servizi di make-up, disponibilità, preventivi e modalità di prenotazione;
• gestire comunicazioni preliminari o successive alla richiesta di servizio;
• garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito;
• analizzare in forma aggregata l'utilizzo del sito tramite Google Analytics 4, solo dopo consenso.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando l'utente richiede informazioni, preventivi, disponibilità o servizi;
• legittimo interesse del titolare al corretto funzionamento tecnico del sito, alla sicurezza e alla gestione ordinaria delle comunicazioni;
• consenso dell'utente per l'utilizzo di cookie e strumenti analytics non tecnici, come Google Analytics 4;
• obbligo di legge, se necessario per adempiere a eventuali obblighi normativi, fiscali o amministrativi.

5. Google Analytics 4

Il sito può utilizzare Google Analytics 4, servizio di analisi statistica fornito da Google Ireland Limited, solo dopo il consenso dell'utente tramite banner cookie.

Google Analytics 4 consente di comprendere in forma aggregata come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine vengono visitate e da quali canali proviene il traffico.

Google dichiara che Google Analytics 4 non registra né archivia singoli indirizzi IP. Per il traffico proveniente dall'Unione Europea, Google utilizza l'indirizzo IP solo per ricavare informazioni geografiche approssimative prima di eliminarlo.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono venduti.

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito e all'analisi statistica previo consenso, in particolare:

• servizi di hosting e infrastruttura tecnica necessari all'erogazione del sito;
• Google Ireland Limited per Google Analytics 4, esclusivamente previo consenso dell'utente.

Questi soggetti trattano i dati secondo le proprie condizioni e misure di sicurezza nel rispetto della normativa applicabile.

7. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• i dati inviati tramite richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto professionale;
• i dati relativi a preventivi, appuntamenti o servizi possono essere conservati per il tempo necessario ad adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o legali;
• i dati analytics raccolti tramite Google Analytics 4 sono conservati secondo le impostazioni configurate nella proprietà Analytics;
• le preferenze cookie vengono conservate per il periodo indicato nella Cookie Policy.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per inviare una richiesta di contatto è facoltativo, ma necessario per ricevere una risposta o per permettere la gestione della richiesta.

Il consenso ai cookie analytics è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione sul sito.

9. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i diritti è possibile scrivere a info@monicaluxurymua.com. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookie

Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito e, solo previo consenso, strumenti analytics come Google Analytics 4. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si invita a consultare la Cookie Policy.

11. Link a siti e piattaforme esterne

Il sito può contenere link a piattaforme esterne, come WhatsApp, Instagram e TikTok. Quando l'utente clicca su questi link, lascia il sito monicaluxurymua.com e accede a servizi gestiti da soggetti terzi. Il trattamento dei dati da parte di tali piattaforme è regolato dalle rispettive informative privacy.

12. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.